Política de Privacidade

1. Quem somos

O presente website é operado pela I9 Ever.
Endereço do site: https://i9ever.pt

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, poderá contactar-nos através de: geral@i9ever.pt

 

2. Dados pessoais que recolhemos

Recolhemos dados pessoais quando:

• Efetua uma compra
• Cria uma conta no nosso site
• Subscreve a nossa newsletter
• Entra em contacto connosco

 

Os dados recolhidos podem incluir:

• Nome
• Endereço de email
• Número de telefone
• Morada de envio e faturação
• NIF (quando aplicável)
• Dados de pagamento (processados de forma segura por terceiros)
• Endereço IP e dados de navegação

 

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais são utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas
• Gestão da sua conta de cliente
• Apoio ao cliente
• Envio de comunicações comerciais (com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais
• Prevenção de fraude e segurança

 

4. Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados apresentados no formulário, bem como o endereço IP e o user agent do navegador, para ajudar na deteção de spam.

 

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies de preferências: guardam as suas escolhas
• Cookies de análise: ajudam-nos a compreender o comportamento dos utilizadores

 

Se deixar um comentário, poderá optar por guardar o seu nome, email e website em cookies, válidos por um ano.

Ao iniciar sessão, serão criados cookies para guardar as suas credenciais e preferências. Estes cookies são automaticamente removidos ao terminar sessão.

Pode, a qualquer momento, gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.

 

6. Conteúdos incorporados de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdos incorporados (ex.: vídeos, imagens, etc.). Estes comportam-se como se estivesse a visitar diretamente esses websites, podendo recolher dados, utilizar cookies e monitorizar a sua interação.

 

7. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de pagamento
• Empresas de transporte e logística
• Plataformas tecnológicas e de alojamento
• Autoridades legais, quando exigido por lei

 

Garantimos que todas as entidades cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis.

 

8. Retenção de dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo obrigações legais, fiscais e contabilísticas.

• Dados de clientes: durante a relação comercial e até 10 anos (obrigações legais)
• Comentários: mantidos indefinidamente
• Contas de utilizador: até eliminação pelo utilizador

 

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda ou destruição
• Divulgação indevida

 

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitar ou opor-se ao tratamento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

 

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de: geral@i9ever.pt

 

11. Onde os seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de serviços automáticos de deteção de spam.

Os dados podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu, garantindo sempre níveis adequados de proteção.

 

12. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta regular desta página.

 

13. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta política ou com os seus dados pessoais: geral@i9ever.pt.